Vilkår for bruk
Sist oppdatert: 20. mai 2026
1. Avtalens parter
Disse vilkårene regulerer bruken av AI-coaching-plattformen SalesEye («Tjenesten») mellom det selskapet som leverer Tjenesten («vi») og det selskapet som registrerer en konto («Kunden»). Den enkelte ansatte som logger inn («Brukeren») er underlagt Kundens bruksrett og disse vilkårene.
2. Akseptbinding
Ved å opprette en konto og krysse av for godkjenning av disse vilkårene bekrefter Brukeren at de har lest og aksepterer både disse vilkårene og personvernerklæringen. Aksepten lagres med tidsstempel som dokumentasjon.
3. Tjenesten
Tjenesten leverer AI-basert salgs-coaching, herunder synkronisering av salgsdata fra Kundens CRM, transkripsjon og analyse av salgssamtaler, daglige briefinger og en samtale-grensesnitt (chat) for ledere og selgere. Funksjoner og oppetidsmål er beskrevet i Kundens avtale.
4. Brukerens forpliktelser
- Bruke Tjenesten i tråd med norsk lov, inkludert personvern og arbeidsrett.
- Ikke laste opp innhold som ikke er ervervet på lovlig måte.
- Sikre at samtaler som lastes opp er behandlet i samsvar med personopplysningsloven og varslingskrav til innringer.
- Beskytte kontoinformasjon (passord, sidecar-tokens).
- Ikke forsøke å omgå sikkerhetsmekanismer eller hente ut data utenfor egen organisasjon.
5. Abonnement og betaling
Betalingsbetingelser, prising og varighet av abonnementet reguleres i Kundens individuelle ordrebekreftelse eller rammeavtale. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere priser med 30 dagers varsel.
6. Databehandlerforhold
For samtaler, transkripsjoner og AI-genererte profiler er Kunden behandlingsansvarlig og vi er databehandler. En egen databehandleravtale (DPA, jf. GDPR art. 28) inngås ved oppstart og regulerer instrukser, sikkerhetstiltak, varslingsplikt ved brudd, og bistand til datasubjekters rettigheter.
7. Oppsigelse og data ved opphør
Kunden kan si opp avtalen i samsvar med ordrebekreftelsen. Etter opphør slettes kundens data innen 90 dager, med mindre Kunden ber om eksport (se rett til dataportabilitet).
8. Ansvarsbegrensning
Vi leverer Tjenesten «som den er». Indirekte tap, herunder tap av fortjeneste, tapte data eller goodwill, dekkes ikke. Ansvar for direkte tap er begrenset til Kundens samlede betaling de siste 12 måneder. Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvar som etter norsk lov ikke kan fraskrives (forsett, grov uaktsomhet, personskade).
9. Lovvalg og verneting
Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet, og ved manglende løsning ved Oslo tingrett som verneting.
10. Endringer i vilkårene
Vi kan endre disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles minst 30 dager før de trer i kraft. Versjon: 2026-05-20-draft.